SOSIALISASI ISO 9001:2008 DI SMA NEGERI 8 MALANG

MALANG, SMAN8 - Setiap sekolah selalu ingin menjadi lebih baik dan akhirnya menjadi yang terbaik dalam masyarakat, termasuk SMA Negeri 8 Malang. Sebagai salah satu SMA Negeri favorit di kota Malang, terus berusaha meningkatkan layanan kepada siswa, wali murid dan masyarakat. Saat ini SMAN 8 Malang akan menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan dalam waktu dekat ini akan segera mendapatkan Sertifikat ISO 9001:2008.

Pihak sekolah selalu melakukan upaya untuk mencapai impian tersebut, salah satunya adalah kegiatan Sosialisasi ISO 9001:2008 yang dilaksanakan Pada hari Sabtu tanggal 06 Februari 2010 bertempat di Doorloop SMA Negeri 8 Malang, tentang Sistem Manajemen Mutu. Kegiatan ini dihadiri oleh Waka Kurikulum, Waka Kesiswaan, Waka Sarana & Prasarana, Waka Humas, Ka. Tata Usaha beserta Staff, Bapak Ibu Guru dari masing-masing bidang studi serta beberapa perwakilan siswa.

Kegiatan ini sebenarnya merupakan lanjutan dari kegiatan serupa yang telah dilaksanakan pada 24 Desember tahun lalu. Sosialisasi ISO hari ini bertujuan agar semua warga SMA Negeri 8 Malang secara bersama-sama mensukseskan kebijakan-kebijakan yang akan dilakukan oleh sekolah demi teraihnya sertifikat berstandart internasional tersebut.

Dra. Alpiah sebagai ketua ISO menyatakan bahwa tujuan pelaksanaan ISO adalah untuk membangun sistem manajemen yang berstandart di SMA Negeri 8 Malang. Harapan ke depannya SMA Negeri 8 Malang dapat memberikan kepuasan terhadap pelanggannya dan memiliki produk sesuai harapan pelanggan. Sehingga SMA Negeri 8 Malang bisa menjadi sekolah yang akan dipilih oleh masyarakat untuk meningkatkan pendidikan putra dan putri mereka.

Sesuai dengan harapan tersebut, dalam sosialisasi ISO hari ini, Bapak Irfan Adul Munif sebagai pemateri menyatakan bahwa pelaksanaan ISO adalah suatu upaya agar suatu lembaga dapat memberikan kepuasan bagi pelanggannya, dalam hal ini adalah siswa, orang tua siswa dan masyarakat. Pada psinsipnya, segala sesuatu yang ada di sekolah harus dilaksanakan sesuai aturan dan secara prosedural. Sehingga dapat membantu kinerja para guru, karyawan dan kepala sekolah untuk melayani masyarakat. Salah satu prosedur yang dicontohkan oleh Ibu Ninik Kristiani selaku Kepala Sekolah SMA Negeri 8 Malang adalah prosedur bagi tamu. Beliau menncotohkan bahwa tamu harus menemui satpam terlebih dahulu lalu diantar kepada Receptionist (penerima tamu) untuk selanjutnya dilayani keperluan dari tamu tersebut

Kegiatan Workshop ISO ini juga diwarnai dengan tanya jawab antara peserta yang hadir dengan Bapak Irfan Adul Munif sebagai pemateri dan berharap agar apa yang telah didapatkan pada sosialisasi ini dapat dikembangkan dengan baik oleh para peserta dalam upaya meningkatkan kualitas layanan SMA Negeri 8 Malang melalui layanan mutu ISO 9001:2008.